感受荣高,享受卓越服务
来源: 湖州电动门   发布时间: 2011-10-23 09:12   4288 次浏览   大小:  16px  14px  12px
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                                   感受荣高,享受卓越服务

    感谢您选择荣高智能科技有限公司为您精心制造的产品,对产品的售后服务特作如下承诺:
 一、产品电机终身维护。产品整体保修一年。
 二、保修期内每半年上门对产品免费例行维护一次。
 三、接到产品故障申报电话,本公司派员于24小时内到过现场处理(特殊情况经双方协商处理)。
 四、由自然条件或不可抗拒因素造成损坏(如:雷爆、洪水、地震等)不在保修范围内。人为因素(如车辆撞击、 自行拆卸、未使用荣高耗材和零配件等)造成损坏等不在保修范围。
 五、本产品由中国平安保险公司承保,依照国家有关保险法律,我公司与中国平安保险公司签定有关产品责任保险合同。
 六、“荣高”代理商会给您提供免费咨询或帮您做出决定,使您得到您想要的电动伸缩门。在每一家“荣高”代理商,咨询员都会详细回答您的一切问题,提供给您“荣高”公司样本,直至您做出最终的决定。从第一次交谈一直到您购买后安装和维护保养,“荣高”是您理想的忠诚合作伙伴。
七、全球客服热线:400-678-1988  湖州地区服务热线:薛经理 15306822718 13665731003
服务流程:
1.尊敬的用户,不论您有何种需求只要您拨打荣高全国统一服务热线:400-678-1988 剩下的事情由我们来做。湖州地区服务热线:薛经理 15306822718 13665731003。
2.我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答。
3.如需要,我们会安排优秀工程师准时上门。
4.工程师提供优质服务的同时,将向您详细讲解电动伸缩门工作原理及操作过程。
5.工程师还会为您的电动伸缩门做一次全面检查,如存在其它问题,将一并解决。
6.最后工程师会主动向您讲解电动伸缩门的使用常识,指导使用。
7.您的服务信息将同步反馈至荣高客户服务中心。
8.荣高客户服务中心会进行跟踪回访,确保您的满意。
 
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